В Lumon Industries руководство внедрило необычный метод управления персоналом — так называемую "процедуру разделения". Она изолирует воспоминания, связанные с работой, от личного опыта сотрудников. Марк решился на этот шаг, однако со временем в нём зародились сомнения. Ему стало казаться, что принятое решение могло быть ошибочным.